Algemene voorwaarden.

Werkversie. De structuur en belangrijkste onderwerpen staan, maar de definitieve algemene voorwaarden worden vóór de eerste betaalde opdracht of digitale verkoop juridisch gecontroleerd en formeel vastgesteld.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn bedoeld voor opdrachten en diensten die Rumaz uitvoert voor zakelijke opdrachtgevers. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer die schriftelijk zijn bevestigd.

2. Offerte en opdracht

Een opdracht komt tot stand zodra een offerte, voorstel of andere duidelijke opdrachtbevestiging is geaccepteerd. In het voorstel worden waar relevant scope, werkwijze, prijs of tarief en planning vastgelegd.

3. Tarieven en betaling

Werk kan worden aangeboden op uurbasis, tegen een vaste prijs of in een andere afgesproken vorm. Factuurtermijnen, btw en eventuele aanvullende kosten worden in de offerte of opdrachtbevestiging vermeld.

3a. Vaste pakketten en Quickscan

Voor een vast pakket zoals de RuMaZ Quickscan geldt de op de productpagina genoemde scope en prijs. De opdracht start nadat de scope is bevestigd en de betaling is ontvangen. De genoemde 48-uurs termijn geldt op werkdagen en voor één afgebakend vraagstuk; aanvullende werkzaamheden vallen buiten het pakket en worden vooraf besproken.

4. Uitvoering en medewerking

Rumaz voert werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever levert tijdig de informatie, toegang en beslissingen die redelijkerwijs nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

5. Wijzigingen en meerwerk

Verandert de vraag of scope tijdens de opdracht, dan kan dat gevolgen hebben voor planning en kosten. Meerwerk wordt waar mogelijk vooraf besproken voordat het wordt uitgevoerd.

6. Intellectueel eigendom

Bestaande methodes, formats, modellen en ander vooraf ontwikkeld materiaal blijven in beginsel van Rumaz of de betreffende rechthebbende. Over specifiek voor de opdrachtgever gemaakt materiaal worden in de opdracht passende gebruiksafspraken gemaakt.

7. Aansprakelijkheid

De definitieve beperking van aansprakelijkheid wordt vóór commerciële ingebruikname juridisch vastgelegd. Deze werkversie bevat bewust nog geen definitieve aansprakelijkheidsclausule.

8. Stoppen of uitstellen

Afspraken over annulering, uitstel, reeds uitgevoerd werk en eventuele gereserveerde capaciteit worden per opdracht duidelijk gemaakt en in de definitieve voorwaarden nader vastgelegd.

9. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is in beginsel Nederlands recht van toepassing. De definitieve forum- en geschillenbepaling wordt meegenomen in de juridische eindcontrole.